SZKOLENIE ON-LINE- na żywo 

Cel szkolenia:

Zdobycie podstawowej wiedzy i kompetencji z zakresu negocjacji i windykacji. Wykorzystanie umiejętności negocjacyjnych (przy windykacji miękkiej) w pracy zawodowej oraz w życiu prywatnym.

Czego się nauczysz:

• Poznasz czym są negocjacje, jakie są ich rodzaje, podstawowe zasady i etapy.
• Nauczysz się 10 złotych reguł negocjacji, które są niezbędne w trakcie wszelkich rodzajów negocjacji i pozwolą Ci na odnalezienie się w każdej sytuacji.
• Poznasz podstawowe postawy negocjacyjne, wybierzesz postawę właściwą dla siebie w oparciu o Twoje mocne cechy oraz podejście.
• Dowiesz się, jak przygotować się do negocjacji – także w zakresie odpowiedniego ubioru, różnic kulturowych w innych państwach, zaaranżowania przestrzeni, mowy ciała, poznania swojego partnera negocjacyjnego i przygotowania odpowiedniej strategii.
• Poznasz podstawowe błędy negocjacyjne i dowiesz się, jak ich unikać w praktyce.
• Nauczysz się wyznaczać zakres negocjacji, BATNA, WATNA.
• Poznasz różnego rodzaju techniki, style i taktyki negocjacyjne przydatne w Twojej pracy zawodowej.
• Dowiesz się o technikach manipulacyjnych stosowanych przez partnerów negocjacyjnych, nauczysz się je rozpoznawać i im przeciwdziałać.
• Poznasz sposoby wychodzenia z impasu negocjacyjnego, kiedy wydaje się, że sytuacja jest już nie do uratowania.
• Dowiesz się w jaki sposób podsumować swoje negocjacje i jakie wnioski wyciągnąć na przyszłość, a także jak negocjować z dłużnikiem.
• Nauczysz się pisać ugodę, która podsumuje efekt Twoich negocjacji.
• Poznasz argumenty negocjacyjne i dowiesz się, kiedy i w jaki sposób ich używać.
• Zidentyfikujesz swoje mocne strony i poszerzysz umiejętności negocjacyjne.
• Poznasz aspekty dotyczące miękkiej i twardej windykacji w praktyce.