Szkolenie Online

I. Najważniejsze zmiany w usługach opiekuńczych od 2026 r.

1. Porównanie stanu prawnego przed i po nowelizacji, 

2. Skutki praktyczne zmian dla OPS, CUS i podmiotów realizujących usługi.

3. Nowe brzmienie art. 50 ustawy o pomocy społecznej

• osoby, którym usługi opiekuńcze przysługują obligatoryjnie, 

• osoby, którym usługi mogą zostać przyznane fakultatywnie, 

• znaczenie pomocy rodziny, 

• znaczenie pomocy wspólnie niezamieszkującego małżonka, 

• znaczenie pomocy zstępnych i wstępnych, 

• zmiany dotyczące usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych, 

• relacja pomiędzy usługami opiekuńczymi a usługami sąsiedzkimi. 

4. Nowa definicja usług opiekuńczych

• pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, 

• opieka higieniczna, 

• pielęgnacja zalecona przez lekarza niewymagająca specjalistycznej wiedzy i kompetencji, 

• zapewnianie kontaktów z otoczeniem. 

II. Standard usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania

1. Standard usług wynikający z projektowanego rozporządzenia. 

Zakres czynności:

A. Zaspokajanie codziennych potrzeb życiowych

• pomoc przy samoobsłudze, 

• przygotowywanie posiłków, 

• pomoc w spożywaniu posiłków, 

• prowadzenie gospodarstwa domowego, 

• zakupy, 

• utrzymywanie sprzętu pomocniczego, 

• załatwianie spraw urzędowych i zdrowotnych. 

B. Opieka higieniczna

• toaleta poranna i wieczorna, 

• kąpiel, 

• pielęgnacja paznokci, 

• zmiana pieluchomajtek, 

• zapobieganie odleżynom. 

C. Pielęgnacja zalecona przez lekarza

• przygotowanie i podawanie leków, 

• drobne opatrunki, 

• pomiar parametrów życiowych, 

• oklepywanie. 

D. Zapewnienie kontaktów z otoczeniem

• spacery, 

• rozmowy, 

• aktywizacja społeczna, 

• kontakt z rodziną, 

• uczestnictwo w kulturze i rekreacji. 

2. Organizacja świadczenia usług

• obowiązek zapewnienia ciągłości usług, 

• zastępstwo podczas nieobecności osoby świadczącej usługi, 

• świadczenie usług przez dwie osoby jednocześnie, 

• świadczenie usług w godzinach od 6.00 do 21.00, 

• świadczenie usług przez 7 dni w tygodniu oraz możliwość realizacji usług w dni świąteczne w uzasadnionych przypadkach.

3. Zasady wykonywania usług

• zasada dobra osoby korzystającej z usług, 

• poszanowanie godności, prywatności i prawa do samostanowienia, 

• potwierdzanie wykonanych czynności, 

• indywidualizacja zakresu usług. 

III. Nowe wymagania wobec osób świadczących usługi

1. Kwalifikacje osób wykonujących usługi opiekuńcze

• pełnoletniość, 

• zakaz świadczenia usług przez członków rodziny, 

• zakaz świadczenia usług przez oddzielnie zamieszkującego małżonka, wstępnych i zstępnych, 

• obowiązek złożenia oświadczenia o zdolności psychofizycznej, 

• obowiązek ukończenia szkolenia z pierwszej pomocy. 

2. Wymagania wobec osób świadczących usługi sąsiedzkie

• dodatkowe wymogi ustawowe, 

• akceptacja przez świadczeniobiorcę, 

• akceptacja przez organizatora usług, 

• zamieszkiwanie w najbliższej okolicy, 

• organizacja szkolenia z pierwszej pomocy. 

3. Dostosowanie organizacji usług do nowych wymagań

• dokumentowanie spełniania wymogów ustawowych,

• szkolenia z pierwszej pomocy,

• oświadczenia o zdolności psychofizycznej,

• konsekwencje niespełnienia wymogów ustawowych. 

• terminy wprowadzenia zmian w związku z nowelizacją ustawy.

IV. Monitorowanie, kontrola i ocena jakości usług

1. Nowe obowiązki gminy wynikające z art. 50b ustawy

• monitorowanie usług, 

• ocena jakości usług, 

• bezpieczeństwo świadczeniobiorcy, 

• skuteczność usług, 

• celowość usług. 

2. Obowiązki OPS i CUS

• tworzenie procedur monitorowania usług,

• sposób przeprowadzania kontroli wewnętrznych,

• ankiety jakości usług,

• dokumentowanie wyników kontroli,

• analiza wyników i działania naprawcze,

• odpowiedzialność gminy za jakość usług realizowanych przez podmioty zewnętrzne.

3. Dokumentowanie realizacji usług

• karty pracy, 

• potwierdzanie wykonania usług, 

• dokumentacja indywidualna, 

• dokumentacja zbiorcza, 

• dokumentowanie kontroli i monitoringu. 

V. Przygotowanie OPS i CUS do wdrożenia nowych przepisów

• analiza obowiązujących procedur,

• konieczność aktualizacji dokumentacji,

• konieczność aktualizacji zakresów czynności opiekunek,

• przygotowanie wzorów dokumentów związanych z monitorowaniem usług,

• harmonogram wdrożenia nowych obowiązków.

VI. Problemy praktyczne: 

• ustalanie, czy rodzina może zapewnić pomoc,

• określanie zakresu usług zgodnie z nowym standardem,

• granice pomiędzy usługami opiekuńczymi a świadczeniami zdrowotnymi,

• organizacja zastępstw,

• monitorowanie jakości usług,

• dokumentowanie realizacji usług,

• przygotowanie OPS/CUS do kontroli wojewody po wejściu w życie nowych przepisów. 

VII. Panel pytań i odpowiedzi

• konsultacje indywidualnych problemów uczestników, 

• dyskusja nad wdrożeniem nowych standardów usług opiekuńczych.